東城風(fēng)采
文化我們說（13）|第九張名片
第13期
本期文化主播：東城融祥 李贊
“你好，張經(jīng)理，我是東城融祥曙光加油站的小李。我現(xiàn)在在您公司門口，能和您見個(gè)面嗎？”
“對(duì)不起，我馬上要開會(huì)了，沒時(shí)間?！?/p>
滴~滴~滴~沒等我反應(yīng)過來電話已經(jīng)掛斷了。這是我第三次打電話給A物流公司主管物料的張經(jīng)理。
作為一名有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，我已經(jīng)做好了被拒之門外的心理準(zhǔn)備。遇到態(tài)度不好的客戶, 受到這種冷陌拒絕對(duì)我來說已經(jīng)是家常便飯了，但我并沒有因?yàn)樗睦淠皯B(tài)度而氣餒。因?yàn)橥ㄟ^前期2個(gè)月對(duì)該客戶的跟蹤收集資料,進(jìn)行綜合評(píng)估我總結(jié)出該客戶完全符合油站潛在客戶的開發(fā)目標(biāo)。上門拜訪時(shí)我已經(jīng)做好被拒之門外的準(zhǔn)備，我相信通過我的努力，一定會(huì)成功的。
第四次我又打電話約張經(jīng)理說拜訪他一會(huì)，吸取了前幾次張經(jīng)理臨時(shí)變卦的教訓(xùn)，好不容易通過門衛(wèi)，我直接到張經(jīng)理的辦公室。初次拜訪時(shí)間約8分鐘左右，張經(jīng)理一直在打電話，整個(gè)交流中只有我在說話，他還不時(shí)下逐客令，我心想這樣談下去對(duì)下次拜訪更為不利，于是我主動(dòng)結(jié)束拜訪，臨走時(shí)雙手遞上我的名片后禮貌道別，在走出張經(jīng)理辦公室轉(zhuǎn)身幫他關(guān)好辦公室門的瞬間，眼角余光發(fā)現(xiàn)，張經(jīng)理拿起我的名片隨手丟進(jìn)了垃圾桶里。
此刻我的心里真的很不是滋味、很難受。我都不知道自己是怎么從四樓走到一樓的。回來后我自己總結(jié)分析，整個(gè)拜訪問過程言行并沒有出現(xiàn)什么大的不妥，他把我的名片直接丟垃圾桶，應(yīng)驗(yàn)了我前期的調(diào)查，果然 “主管物料的張經(jīng)理比較難溝通”。
后面第二次、第三次、第四次……去拜訪張經(jīng)理的時(shí)候，溝通依然不冷不熱，每一次禮貌告別時(shí)我依然雙手送上我的名片，并提前在每張名片上標(biāo)上序號(hào)1、2、3、4…..
經(jīng)過近3個(gè)月的拜訪，至今我還清楚的記得那天是2019年6月30號(hào)當(dāng)我送出第9張名片時(shí)，張經(jīng)理說：“小伙子，我們坐下來談?wù)劙伞薄?/p>
當(dāng)時(shí)我的心情特別的激動(dòng)，坐下來后，張經(jīng)理說：“小伙子，你知道我為什么要和你談嗎？”我摸了摸頭，張經(jīng)理說：“你打動(dòng)我的地方就是，當(dāng)你給我第5張名片的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)名片上面有個(gè)數(shù)字，后面接著是6、7、8張名片，直到今天的第9張名片，每張名片上都有數(shù)字，小伙子，你很用心、也很細(xì)心，是不是代表你已經(jīng)來找過我9次了！”我笑了笑說：“是的”。
張經(jīng)理說：“小伙子，你真有一股勁呀，通過這個(gè)細(xì)節(jié)，我相信你，我很放心讓我們的車隊(duì)在你們站加油，我想先了解一下你們油站對(duì)車隊(duì)加油的管理，那你幫我介紹一下，你們有什么優(yōu)勢(shì)。”
聽到這些話我心里暗暗的高興也特別激動(dòng)，隨后給張經(jīng)理介紹了我們加油站IC卡的一些功能、方便管理等優(yōu)勢(shì)。一星期后A物流公司成為我站的定點(diǎn)客戶。且用油量每月穩(wěn)定保持在10噸左右。
這就是我親身經(jīng)歷的“第九張名片”的故事，我認(rèn)為無論我們?cè)谀膫€(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，我們東城人身上的那股“咬定青山不放松”的韌勁一直都在。
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