公司動(dòng)態(tài)
公司動(dòng)態(tài)
東城燃?xì)猓簯?zhàn)“疫”有我 黨員先行
疫情面前，一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一座堡壘。
▲黨員們通過(guò)視頻會(huì)議討論如何加強(qiáng)防疫工作的開(kāi)展與落實(shí)。
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，當(dāng)醫(yī)護(hù)人員“逆行”奔向一線時(shí)，保障城市運(yùn)行和市民生活的各行各業(yè)勞動(dòng)者，也在默默值守，這其中就少不了燃?xì)馊?。面?duì)日益緊張的疫情形勢(shì)，東城燃?xì)恻h支部第一時(shí)間成立“疫情防控黨員突擊隊(duì)”。在支部書記的帶領(lǐng)下，公司僅有的7名黨員分成兩組，全面進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。
鼓勁一線堅(jiān)守保用氣
根據(jù)自身的崗位特點(diǎn)，黨員們分成業(yè)務(wù)突擊組和后勤保障組?！耙咔樾蝿?shì)如此嚴(yán)峻，我身為東燃黨支部書記，必須積極參與到疫情防控中去。”東燃黨支部書記第一時(shí)間響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)突擊組和營(yíng)業(yè)廳客服人員、安檢巡線人員一起逆行而上。為保障用戶正常使用燃?xì)?，無(wú)論是春節(jié)假期期間，還是各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來(lái)，我們都全力以赴，以服務(wù)“不打烊”的貼心行動(dòng)，攜手廣大客戶共同抗擊疫情。
客戶召喚全副武裝立馬上
在疫情期間，東城燃?xì)恻h支部為更好開(kāi)展疫情防控期間公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，還制訂了各種應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。2月初，家住柳東新區(qū)祥云景苑、剛從廣東疫區(qū)回到柳州還處于居家隔離期間的吳先生致電客服中心，反映自家的燃?xì)獗聿荒苷Ｊ褂?，希望維修人員上門檢查維修。一面是住戶的急切需求，一面疫情發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)突擊組黨員們主動(dòng)請(qǐng)纓，陪同維修人員前往用戶家，為了保證維修人員的安全，他們按照疫情期間業(yè)務(wù)工作流程為用戶服務(wù)，請(qǐng)用戶配合佩戴口罩、提早開(kāi)窗通風(fēng)；上門維修人員戴好一整套防護(hù)用品、減少與用戶接觸、并保持1.5米以上距離；對(duì)需維修部位或工作過(guò)程可能接觸的部位用酒精消毒液進(jìn)行消毒，再進(jìn)行檢維修作業(yè)；作業(yè)完成離開(kāi)用戶家后對(duì)所有工具和用具進(jìn)行消毒一次……
▲“抗擊疫情，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，是我們?nèi)細(xì)馊肆x不容辭的責(zé)任，是我們共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)”。
非常時(shí)期貼心服務(wù)不能少
疫情防控以來(lái)，居民用戶一直是東城燃?xì)庵攸c(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，擔(dān)心賬號(hào)余額不足，影響到居民用戶的基本生活，為保障用戶正常使用燃?xì)?，業(yè)務(wù)突擊組帶領(lǐng)客服人員通過(guò)電話、短信、張貼公告、物業(yè)社區(qū)群等多種渠道聯(lián)系柳東新區(qū)的用戶，告知他們可以通過(guò)線上辦理充值、報(bào)裝、冬季安全用氣等業(yè)務(wù)，僅僅兩天時(shí)間實(shí)現(xiàn)了柳東新區(qū)用戶的全覆蓋宣傳。
▲后勤保障要好好保護(hù)你們
得知“疫情防控黨員突擊隊(duì)”外出作業(yè)缺乏口罩和消毒液，后勤保障組的黨員們第一時(shí)間走遍柳州大小藥店：“家里人可以不出門，但我們這些一線的兄弟姐妹們不能沒(méi)有防護(hù)就出門！”
“小楊，我去市里把消毒液拉回來(lái)了，你快下來(lái)點(diǎn)一下數(shù)！”
“你能不能先把那200個(gè)N95的口罩優(yōu)先給我們，我們一線員工只有50個(gè)口罩了，他們每天都在外面巡線！”
“我再給區(qū)域公司發(fā)一個(gè)函，看看能不能申請(qǐng)200個(gè)口罩回來(lái)？”
疫情期間的每一天，后勤保障組的黨員們不惜一切努力購(gòu)買疫情防護(hù)用品、對(duì)公司進(jìn)行無(wú)死角消毒，他們只是希望能夠?yàn)榭箵粢咔楸M一份心、出一份力。
“我是黨員我先行，疫情防控勇?lián)?dāng)”，這是東城燃?xì)狻耙咔榉揽攸h員突擊隊(duì)”發(fā)出的最強(qiáng)音。一個(gè)支部一面旗，一名黨員一顆星。戰(zhàn)“疫”正酣，在這次考驗(yàn)中，東城燃?xì)馊w黨員淬煉初心、踐行使命，讓鮮紅的黨旗始終在疫情防控一線高高飄揚(yáng)。
來(lái)源：東城燃?xì)夤?br/>
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