聚焦客戶需求優(yōu)化營商環(huán)境——東城集團一季度客戶溝通會順利召開
為加強與企業(yè)的溝通，深入了解企業(yè)生產(chǎn)、生活配套需求，不斷提高服務(wù)水平，配合柳東新區(qū)管委會打造更優(yōu)營商環(huán)境，助力企業(yè)更快更好的發(fā)展，3月20日下午，東城資產(chǎn)公司在柳東企業(yè)總部大樓C座313會議室組織召開“東城集團招商服務(wù)中心2019年一季度客戶服務(wù)溝通會”。柳東新區(qū)工信局、投促局、經(jīng)發(fā)局、人社局領(lǐng)導，安泰物業(yè)、締之美物業(yè)領(lǐng)導及工業(yè)園區(qū)廠房租賃代表、公租房代表共同出席會議。
會上，主持人介紹了公租房微信線上辦理流程及銀行代扣辦法、廠房續(xù)租簡化流程、參與電力市場化辦法等新舉措。柳東人力公司代表就人才公寓的入住條件及申報流程、人才市場概況等內(nèi)容做簡要介紹。
柳東新享巴士新運營商泰禾公司對共享巴士的運行線路及站點、支付方式等內(nèi)容做簡要介紹。
隨后，各廠房及公租房代表就降低企業(yè)保證金、縮短裝修審批進度、簡化社保辦理流程、提高物業(yè)維修速度、調(diào)整共享巴士線路等問題，各抒己見、暢所欲言，相關(guān)單位領(lǐng)導對大家提出的問題分別進行了詳細解答。
最后，柳東新區(qū)工信局局長左陽表示，柳東新區(qū)的發(fā)展離不開所有企業(yè)的支持，鼓勵企業(yè)多渠道積極提意見、建議，促進政府與企業(yè)雙向溝通互動，以便更好制定具有針對性的處理辦法。左陽還特別強調(diào)企業(yè)在保生產(chǎn)的同時，務(wù)必做好安全防范工作，加強安全意識。
東城資產(chǎn)公司總經(jīng)理王震表示，資產(chǎn)公司必須以服務(wù)客戶為出發(fā)點，協(xié)同物業(yè)公司建立更細致的服務(wù)機制，快速響應、解決客戶各類需求，對于本次沒能現(xiàn)場解答的問題，做好收集整理，會后務(wù)必以行動給企業(yè)一個滿意的答復。
此次會議進一步加深了企業(yè)與柳東新區(qū)管委會、業(yè)主方、物業(yè)方的交流，東城資產(chǎn)公司協(xié)同安泰物業(yè)公司、締之美物業(yè)公司根據(jù)客戶的需求不斷的整合相關(guān)配套服務(wù)，提升園區(qū)服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)提供全方位增值服務(wù)，為優(yōu)化柳東新區(qū)營商環(huán)境、更好地服務(wù)新區(qū)企業(yè)貢獻一份力量。（圖文/莫文藝）
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