文化踐行之星｜縱有疾風(fēng)起，我們不言棄
在東城， 東城故事每天都在發(fā)生，或平凡、或意義非凡。
這些故事， 是東城人的縮影。 大家不約而同地踐行著無形“契約”， 這就是文化的力量。
東城集團(tuán)在"使命、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”核心價值觀上，以員工行為準(zhǔn)則進(jìn)一步強化文化行為導(dǎo)向，樹立實干擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的文化氛圍。自2020年起，每季度評選10名當(dāng)季度表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工作為季度榜樣代表，大力弘揚“實干東城”文化精神。
寒冬已至，寒風(fēng)吹拂，但是總有堅毅的他們迎著冷風(fēng)、頂著風(fēng)雪把使命擔(dān)起、把辛苦抗下?？v有疾風(fēng)不止，我們奮斗不息。
2022年東城集團(tuán)第三季度文化踐行之星
集團(tuán)成本合約部 左延鈺
柳州東城希萌托育服務(wù)有限公司 潘慶蘭
柳州東城交投港務(wù)有限公司 覃釗全
柳州市東城小額貸款有限公司 彭壽念
柳州東城燃?xì)獍l(fā)展有限公司 秦迪
柳州市東城資產(chǎn)經(jīng)營有限公司 鄭海文
柳州東城文化旅游管理有限公司廣場酒店 韋力寧
柳州東投創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司 吳琦
柳州東城環(huán)境資源投資開發(fā)有限公司 曾澤亮
柳州東城置地發(fā)展有限公司 黃融炎
成本合約部 左延鈺
文化關(guān)鍵詞：干實事
對待工作務(wù)實求真；工作中能抓住重點，敢于碰硬。
閃光點：主動擔(dān)當(dāng)作為，高質(zhì)高效完成文化廣場項目和會展二、三期項目工程費用結(jié)算，所負(fù)責(zé)的項目成為柳州市第一批工程費用結(jié)算完畢且即將進(jìn)入決算階段的3P項目。項目成本管控效果整體較好，獲得了柳州市財政局的肯定與表揚。
閃光故事：文化廣場項目和會展二、三期項目結(jié)算審核存在項目體量大、內(nèi)容復(fù)雜、審核工作量大、較多單價難以確定等困難且過程中存在較多爭議問題。她聚焦難點問題，查閱資料尋找依據(jù)，積極與相關(guān)單位開會討論，提出客觀合理的建議，有效地推進(jìn)了問題的解決。在結(jié)算送市財政局復(fù)審時，她積極響應(yīng)市財政局審核部門的要求，參與市財政局在審核過程中組織的會議并答疑，全方位推進(jìn)3P項目的預(yù)結(jié)算審核工作。
跟著文化君去采訪
文化君：面對兩個大項目的結(jié)算工作，您是如何確保能夠按期高質(zhì)高效完成的？
答：文化廣場項目和會展二三期項目是市重點3P項目，是柳東新區(qū)的標(biāo)志性建筑，我們都非常重視，在結(jié)算環(huán)節(jié)也絕不掉鏈子。這兩個項目使用了較多特殊的施工工藝和材料，缺少歷史項目作為參考，所以在價格確定方面出現(xiàn)了不少爭議問題。為了推進(jìn)結(jié)算，每次碰到爭議問題，我會認(rèn)真查找和研究各個規(guī)范文件和政府文件，聯(lián)系公共公司成本人員、咨詢單位一起開會討論，堅持合規(guī)合理地去處理問題。在結(jié)算資料送到市財政復(fù)審時，我們也積極配合財審人員答疑和踏勘現(xiàn)場。把過程問題處理得及時妥當(dāng)，結(jié)算的效率也就提高了。
公共公司 潘慶蘭
文化關(guān)鍵詞：敢擔(dān)當(dāng)
把公司的事當(dāng)作自己的事，敢于擔(dān)當(dāng)；可充分信任。
閃光點：勇于擔(dān)當(dāng)，身兼數(shù)職，積極主動拓展生源。短時間內(nèi)超額完成獲客率指標(biāo)任務(wù)，三季度生源獲客數(shù)達(dá)300人，同時較好地完成入托生源轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)任務(wù)。
閃光故事：開業(yè)前期園長離職，她除本職教學(xué)工作外還兼崗?fù)杏龍@園長、行政部、市場部工作。帶領(lǐng)園所內(nèi)老師開展地推工作，同時聯(lián)合奶粉供應(yīng)商開展活動，超額完成了獲客率指標(biāo)任務(wù)。開園后，主動拓展生源，通過親子繪本閱讀課程、幼兒早教、學(xué)生素質(zhì)類課程，為更多有需要的家庭提供服務(wù)。
跟著文化君去采訪
文化君：您是如何去異業(yè)合作的？
答：對于我而言，異業(yè)合作應(yīng)該就是如何把不同部門的工作內(nèi)容融合在一起。公司雖然設(shè)立了不同的部門，人員也有不同的分工，但是托育園或者是托管部的所有工作其實是存在一定聯(lián)系的。當(dāng)然，我在之前的工作中，也涉及過這些部門和工作內(nèi)容，因此在公司的教學(xué)部、市場部、綜合辦、托育園需要我兼顧的時候，雖然工作上有一定難度，工作強度也有所增加，但還是能較好地完成這些工作。
通過以往自身工作的經(jīng)驗，這些工作實際上相輔相成、環(huán)環(huán)相扣，理出工作與工作間的頭緒后也就能較好地處理和完成這些工作了。如，教學(xué)部需要制定出適合園區(qū)的興趣類課程，首先需要做的是了解園區(qū)所處地理位置、周邊人群需求和市場上興趣類課程的開設(shè)情況，這樣就會比較有針對性地制定出符合園區(qū)的課程，接下來就能針對這些課程的內(nèi)容做相關(guān)教學(xué)用品、器械等采買計劃，然后根據(jù)這些采買計劃做采購預(yù)算、確定采購?fù)緩胶秃贤?，在系統(tǒng)做相關(guān)的申請等。這一系列的工作流程，就是教學(xué)部、市場部、綜合部、園區(qū)共同完成的，所以把這些工作理順了，也就能達(dá)到異業(yè)合作的目的。
港務(wù)公司 覃釗全
文化關(guān)鍵詞：強使命
對自己的工作充滿敬畏，工作中展現(xiàn)出強烈的使命感。
閃光點：面對困難及時轉(zhuǎn)變思路、尋新方式，從陽和港碼頭發(fā)證歸屬管轄的北部生態(tài)區(qū)審批局入手，完成陽和港碼頭正常經(jīng)營全部證件全部辦理。
閃光故事：由于碼頭業(yè)主發(fā)生變更，碼頭的港口經(jīng)營許可證必需重新辦理，因港務(wù)公司沒有足夠的材料，影響辦證進(jìn)度。覃釗全轉(zhuǎn)變思路，從陽和港碼頭發(fā)證歸屬管轄的北部生態(tài)區(qū)審批局入手，通過多次探討溝通、制度的解讀及交流，市北部生態(tài)區(qū)審批局決定以承諾辦理的形式給港務(wù)公司辦理港口經(jīng)營許可證。港務(wù)公司近兩年的港口經(jīng)營許可證辦理歷程，于2022年7月獲得了實體證件。
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文化君：辦理港口經(jīng)營許可證辦理遇到瓶頸時，是如何找到新的切入點的？
答：陽和碼頭的港口經(jīng)營許可證是在2020年9月注冊港務(wù)公司就著手辦理的，北部生態(tài)區(qū)審批局根據(jù)《港口岸線使用審批管理辦法》，由市交通局向上一級提交岸線主體變更材料，直至國家交通部進(jìn)行批復(fù)，港務(wù)公司需要完成岸主體變更之后，才能辦理港口經(jīng)營許可證。由于港務(wù)公司缺少關(guān)鍵性的材料而無法按照《港口岸線使用審批管理辦法》規(guī)定的岸線主體變更規(guī)定來往下走。在今年我們通過轉(zhuǎn)變思維，從發(fā)證方著手，我們港務(wù)公司與北部生態(tài)區(qū)管委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓其協(xié)調(diào)市審批局、北部生態(tài)區(qū)審批局本著“為企業(yè)辦實事，為企業(yè)解決實際困難”的想法和我們一起開會討論，研究方法。經(jīng)過三方多次開會討論，翻閱相關(guān)材料，最后采用承諾辦理的方式給港務(wù)公司港口經(jīng)營許可證，岸線主體變更在發(fā)證后繼續(xù)進(jìn)行辦理。
小貸公司 彭壽念
文化關(guān)鍵詞：強使命
對自己的工作充滿敬畏，工作中展現(xiàn)出強烈的使命感。
閃光點：2022年至今追回逾期貸款本金六百萬元，追回逾期利息及違約金兩百萬元。截至目前貸款損失為0萬元，貸款損失率為0%。與公司各部門共同爭取勝訴判決10起以上，并在勝訴后不斷追擊查封，執(zhí)行回款，案件處置率100%，勝訴率達(dá)100%。
閃光故事: 在債權(quán)追索系列案件中，彭壽念細(xì)心安撫對方、耐心講解案件、精準(zhǔn)分析利弊，果斷說服對方主動承諾分期還款，成功達(dá)成7筆訴訟案件調(diào)解、和解結(jié)案，并通過多種方式實現(xiàn)了債權(quán)。在多起訴訟案件中，轉(zhuǎn)變維權(quán)思路，逐案分析，制定最優(yōu)追繳方案，善于通過以訴促談、剛?cè)岵姆绞?，巧尋疑難突破口，與受理法院積極溝通。根據(jù)案件實際情況，多次變更訴訟方案，一年中常奔波于法院、執(zhí)行機構(gòu)、輔拍機構(gòu)、公證處等地。
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文化君：在工作中有什么經(jīng)驗和方法可以分享嗎？
答：案件能夠有效快速處置主要基于小貸公司多年來相關(guān)制度的完善，開展業(yè)務(wù)時均能按照公司制度規(guī)定進(jìn)行，嚴(yán)格把握業(yè)務(wù)尺度。在業(yè)務(wù)開展前期完善貸前調(diào)查工作，充分了解借款人具體經(jīng)營情況及經(jīng)營變化規(guī)律；貸款中嚴(yán)格審查相關(guān)合同文件，完善相關(guān)貸款手續(xù)，做到法合規(guī)；貸后做好貸后檢查工作，及時了解借款人的經(jīng)營變化情況，及時有效的做好風(fēng)險預(yù)警工作。這樣一旦出現(xiàn)風(fēng)險，處置效率就會較高。在工作中做到熟能生巧，熟練了就能提高效率。
柳州東燃 秦迪
文化關(guān)鍵詞：干實事
對待工作務(wù)實求真；工作中能抓住重點，敢于碰硬。
閃光點：助力建成柳州市柳東新區(qū)第一座加氣、充電一體的綜合能源站——雒容燃?xì)庹?，增加了公司的充電業(yè)務(wù)。
閃光故事：在雒容燃?xì)庹境潆娬竟こ探ㄔO(shè)中，及時提出新的設(shè)計思路，不僅避免了破除加氣站道路影響加氣車輛，還節(jié)約了工程造價、縮短了建設(shè)工期，為項目縮短工期、節(jié)約成本作出貢獻(xiàn)。僅用了50天便保質(zhì)保量地開展了施工建設(shè)、設(shè)備安裝、竣工驗收和高壓送電等工作，獲得公司上下及合作方認(rèn)可。
跟著文化君去采訪
文化君：收到2022年8月31日之前完成雒容燃?xì)庹境潆娬竟こ探ㄔO(shè)并竣工驗收合格的任務(wù)時您是如何開展工作的？
答：時間緊任務(wù)重，需要提高效率，克服困難。我會每周定期組織各參建單位召開項目推進(jìn)會，項目進(jìn)場前設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計交底，并把重點及難點部門提前提醒監(jiān)理單位、施工單位，同時對項目推進(jìn)進(jìn)度的偏差及時進(jìn)行調(diào)整。還有倒排工期，制作項目橫道圖，每天早上召集施工單位、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場交代當(dāng)天工作內(nèi)容，督促每天的工作務(wù)必當(dāng)日結(jié)束，現(xiàn)場工作完成的同時重點關(guān)注箱式變壓器及充電站雨棚，監(jiān)理單位督促施工單位加緊跟進(jìn)生產(chǎn)廠家，保證生產(chǎn)進(jìn)度。提前對接供電部門，在項目竣工驗收前完成供電手續(xù)申報工作，確保項目竣工第一時間能申請到停電計劃并完成送電工作。
資產(chǎn)公司 鄭海文
文化關(guān)鍵詞：善作為
工作以結(jié)果為導(dǎo)向；主動作為善于謀事成事。
閃光點：面對困難他銳意進(jìn)取、責(zé)任心強，勇于擔(dān)當(dāng)重任，帶領(lǐng)部門自我加壓，高質(zhì)量完成工作任務(wù)，在疫情期間為公司帶來穩(wěn)定經(jīng)營收入。
閃光故事：面對花嶺物流中心汽配物流經(jīng)營不善導(dǎo)致的多家企業(yè)退租，出租率在6月份從83.79%驟降至38.26%的困境，他帶領(lǐng)部門自我加壓，重新制定招商目標(biāo)。通過多種渠道獲得更多的客戶信息，開展客戶拜訪及接待，重新打造汽配物流產(chǎn)業(yè)園，依托柳東新區(qū)“汽車城”優(yōu)勢進(jìn)行招商，將花嶺物流中心三季度的出租率重新提高到80.46%。
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文化君：在和客戶推薦花嶺物流中心的時候是如何突出自身優(yōu)勢的？如何協(xié)調(diào)公司內(nèi)部其他部門的同事配合倉儲招商工作？
答：疫情期間，各行各業(yè)的經(jīng)濟都不太景氣，在這樣的前提條件下，大家看重更多的是“保障”這兩個字。我通過換位思考，從客戶的角度去思考客戶的需求，再針對他們的需求來突出我們的自身優(yōu)勢。比如他們需要有保障，我就給他們介紹國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)；比如他們需要規(guī)范化的管理，我就會給他們了解國有資產(chǎn)的制度化管理等等。
各個部門、合作伙伴之間的配合，總結(jié)下來就是利用協(xié)會的優(yōu)勢，互幫互助，同時利用合作單位的“業(yè)務(wù)互補”特質(zhì)，來尋求合作。
酒店事業(yè)部 韋力寧
文化關(guān)鍵詞：顯活力
工作中充滿事業(yè)激情；主動傳播正能量。
閃光點：善于結(jié)合業(yè)務(wù)內(nèi)容制定各類企業(yè)文化活動，執(zhí)行能力強，經(jīng)驗豐富，渲染公司企業(yè)文化氛圍，帶動員工情緒，增加員工企業(yè)忠誠度。
閃光故事：在酒店上半年生意不佳、員工士氣受到影響的情況下，韋力寧深化企業(yè)文化建設(shè)，用豐富多彩的文化活動激發(fā)員工士氣，同時開發(fā)以“歐卡”為媒介的《BEST-員工心理輔導(dǎo)》培訓(xùn)課程，對新入職的實習(xí)生及其管理者進(jìn)行培訓(xùn)。極大地激發(fā)了員工活力，振奮了員工士氣。
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文化君：在當(dāng)時的情況下是怎么想到要開發(fā)新的培訓(xùn)課程的？是什么給了啟發(fā)？在做培訓(xùn)課程“更新?lián)Q代”的過程中，大家怎么看待新培訓(xùn)課程的？
答：一個是我們酒店每一年都會有幾十名新的實習(xí)生加入，他們很多都是00后，甚至05后，他們的思維和特征和以往的員工都不同了，所以對他們的管理和培養(yǎng)需要與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代潮流。二個是我們酒店的管理人員3-5年以上的老員工居多，思維容易固化，需要新的理念和思維提升他們的管理能力。
員工對于新課程還是比較感興趣的，并不會反對，因為在他們看來這是種福利，或者說在工作時能夠?qū)W到一些新東西。而且在開發(fā)課程之前我都會做培訓(xùn)需求分析的，針對的也是目前他們工作上遇見的問題或困難。
東創(chuàng)公司 吳琦
文化關(guān)鍵詞：善作為
工作以結(jié)果為導(dǎo)向；主動作為善于謀事成事。
閃光點：該員工踐行使命責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷激發(fā)自身動能，為公司、為項目、為團(tuán)隊積極投身工作，將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密結(jié)合。
閃光故事：為加快柳州市汽車產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快廣西柳州汽車城建設(shè)進(jìn)程，東創(chuàng)公司與東風(fēng)柳汽合作，設(shè)立東創(chuàng)優(yōu)跑基金。吳琦與團(tuán)隊用短短五天時間完成該項目的立項工作，用兩周時間完成東創(chuàng)優(yōu)跑投資基金設(shè)立相關(guān)過會審批工作，并協(xié)助東創(chuàng)投資團(tuán)隊在接下來不到半個月的時間內(nèi)完成了東創(chuàng)優(yōu)跑投資基金在中國證券投資基金業(yè)協(xié)會的備案工作。
跟著文化君去采訪
文化君：孵化新的項目總會遇到很多困難，你和團(tuán)隊是如何克服的？期間有沒有遇到讓你印象深刻的事情？
答：優(yōu)跑這個項目的話是一個典型的VIE紅籌架構(gòu)，但是對于東創(chuàng)來說是一個全新的、從未涉足過的領(lǐng)域，其中一些法律風(fēng)險、申報路徑等大家都不是很清楚。我是通過校友資源和咨詢做過境外股權(quán)投資的顧問律師初步學(xué)習(xí)，公司也趁著這個機會邀請了專業(yè)人士對我們進(jìn)行了一次VIE架構(gòu)的培訓(xùn)，讓大家都對本次的投資架構(gòu)有一個清晰的認(rèn)識。要說印象最深刻的，其實還是本次任務(wù)完成的速度。我是在一個周五知道這個事情，周末加了兩天班看材料，周二就開了立項會，當(dāng)天晚上就帶著“使命”飛去了上海。這短短的幾天時間，我完成了我入職以來首個與時間賽跑的工作。雖然過程很累，初步了解項目、瀏覽大量材料的時候腦瓜子都是懵的，但是我收獲了滿滿的成就感，學(xué)習(xí)到了很多境外投資的知識，也收獲了公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我能力的認(rèn)可。
環(huán)投公司 曾澤亮
文化關(guān)鍵詞：干實事
對待工作務(wù)實求真；工作中能抓住重點，敢于碰硬。
閃光點：該員工按時按質(zhì)完成工作，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，大局意識強，有良好的職業(yè)道德，且有強烈的責(zé)任心。
閃光故事：上汽·青山（賽克瑞普）和國軒高科二期為柳州市政府2022年重點引進(jìn)項目，受各級政府高度重視，并提出“拿地即開工”工作要求。曾澤亮組織協(xié)調(diào)上百臺機械設(shè)備、近十家土方隊伍同時有序施工作業(yè)，上汽·青山（賽克瑞普）半個月內(nèi)完成約76萬方填挖土方，國軒高科二期在三天內(nèi)完成約10萬方填挖土方，確保企業(yè)開工儀式順利召開，提前完成場平施工任務(wù)。
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文化君：雖然常解決急難險重的工作，但這次項目有什么不同之處嗎？在組織協(xié)調(diào)上百臺機械設(shè)備、近十家土方隊伍同時有序施工作業(yè)時遇到最大的困難是什么？是如何解決的？
答：這次項目是柳州市重點引進(jìn)的企業(yè)場平工程，社會影響力大，項目工期特別緊、任務(wù)特別重，也特別能鍛煉人。
遇到最大的困難是各施工隊伍之間的交差及銜接作業(yè)，互相干擾較大，通過全盤考慮、統(tǒng)籌安排，分工合作，及時協(xié)調(diào)，順利解決施工現(xiàn)場出現(xiàn)的各項問題，確保按期完成工作任務(wù)。
旭朗公司 黃融炎
文化關(guān)鍵詞：干實事
對待工作務(wù)實求真；工作中能抓住重點，敢于碰硬。
閃光點：黃融炎工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，專業(yè)技術(shù)扎實。在啟元廣場項目建設(shè)和交付過程中，精心策劃，狠抓落實，積極協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程出現(xiàn)的問題。
閃光故事：在收到啟元廣場項目需改造為政府機關(guān)單位辦公樓的任務(wù)時，他面臨著樓層布局改造工程量大、入住單位數(shù)量多、裝修期間正好是經(jīng)濟大條件低潮的時期，為解決困難，他在設(shè)計階段該員工每一項變更都認(rèn)真仔細(xì)的和設(shè)計院、入駐單位核實，在滿足使用功能的情況下，減少成本浪費，積極帶領(lǐng)設(shè)計團(tuán)隊到各單位走訪溝通，了解各單位的使用需求，不斷完善設(shè)計方案，減少后期返工，并且積極配合集團(tuán)融資工作，加強與各參建單位的溝通交流，最后在交付搬遷過程中，該員工積極協(xié)調(diào)各參建單位做好配合搬遷服務(wù)工作，保證搬遷工作井然有序完成。
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文化君：在進(jìn)行樓層布局改造時，是如何想到帶領(lǐng)團(tuán)隊到各單位走訪，參考原單位布局的？如何在裝修期間提高對施工單位的服務(wù)質(zhì)量？
答：日常的工作環(huán)境給了我靈感。想要提高員工工作中的幸福感，辦公環(huán)境是很重要的。比如需辦公室面積、單位人數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)級別、人數(shù)等，還有會議室，檔案室，資料室、值班室等。我會帶著設(shè)計師拜訪各個機關(guān)單位，然后根據(jù)他們的意見出初步方案，然后再把方案反饋給他們，他們簽字確認(rèn)了才開始施工。
至于提高施工單位的服務(wù)質(zhì)量，我換位思考了一下，作為施工方在施工的前中后期會遇到什么困難。根據(jù)困難來做出相應(yīng)的改變，比如主動提醒施工單位上報聯(lián)系單和簽證，加快線上及線下的流程，完善過程手續(xù)；再比如現(xiàn)場2-3天就會召開一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決施工過程出現(xiàn)的問題；最重要的一點還是定期和集團(tuán)反饋項目建設(shè)情況，和集團(tuán)爭取資金，用于項目工程款支付。
文化之星紀(jì)念獎?wù)?/p>
縱有疾風(fēng)起，人生不言棄
展望新起點，奮進(jìn)新征程
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來源：集團(tuán)人力資源部
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