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假如信念有顏色，那一定是中國紅！東城人的國慶節(jié)——卡樂星球：黨員干部就應(yīng)該沖在第一線

　　金秋十月好心境，舉國歡騰迎國慶。值此舉國歡慶的時(shí)刻，你或許在與親朋好友相聚，或許在游歷祖國的秀麗山河，然而，有這么一群東城人始終堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在一線，用堅(jiān)實(shí)的腳步和辛勤的汗水不斷踐行“使命、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力推進(jìn)“活力東城”堅(jiān)克難行動(dòng)。為弘揚(yáng)他們勇挑重?fù)?dān)、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，我們特別推出“假如信念有顏色，那一定是中國紅，東城人的國慶節(jié)”專欄。

卡樂星球：黨員干部就應(yīng)該沖在第一線

　　初步統(tǒng)計(jì)，卡樂星球國慶節(jié)第一天客流量破萬，第二天、第三天創(chuàng)下近兩年疫情影響下客流新高，單日入園人次均突破2萬。在卡樂星球黨支部的帶領(lǐng)下，全體黨員、干部職工，奔赴支持接待、服務(wù)一線，全天12個(gè)小時(shí)堅(jiān)守崗位，只為游客們能夠度過一個(gè)完美的國慶假期。

　　人力資源部部長羅昊

　　“這已經(jīng)是我連續(xù)3個(gè)月每天都上班了?！比肆Y源部部長、預(yù)備黨員羅昊同志說：“由于疫情影響，公司提出降本增效策略，對(duì)非必要人員進(jìn)行了精簡，面對(duì)國慶黃金周游客激增，我們黨員干部更應(yīng)該沖在最前面！”

　　雖然他認(rèn)為，支援崗位上的事都很平凡，但在一線工作中，少不了遇到質(zhì)疑和刁難。面對(duì)部分情緒激動(dòng)的游客，羅昊同志堅(jiān)持盡其所能為游客排憂解難。他笑著自我調(diào)侃到：“支援一線提升了我對(duì)游客需求的洞察力，遇到爭執(zhí)，全當(dāng)鍛煉了自己的語言表達(dá)能力，也幫助游客釋放了他們的壓力，變得更加平和了，過程雖然不是很美，但結(jié)果是美好的。”

　　設(shè)備部部長黃騰立

　　設(shè)備部部長黃騰立同志，作為一名有著23年黨齡的老黨員，常年奮戰(zhàn)在一線，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)常態(tài)化開展設(shè)備安全檢查，今年已累計(jì)提出58項(xiàng)安全隱患，并督促完成整改。

　　為了確保國慶期間有了設(shè)備正常運(yùn)營，常規(guī)的國檢時(shí)間需大大縮減，他及時(shí)與中國特檢院溝通調(diào)整國檢時(shí)間，召集部門骨干力量制定周密計(jì)劃，把國檢每項(xiàng)工作細(xì)分到每小時(shí)，確保了國檢如期安全順利的完成。

　　黃騰立說：“為響應(yīng)公司降本增效戰(zhàn)略，設(shè)備部員工連續(xù)作戰(zhàn)，目前累計(jì)人均加班工時(shí)達(dá)1058小時(shí)，部門員工毫無怨言。通過立足部門技術(shù)力量，完善檢修手段，我們逐年降低設(shè)備維護(hù)成本，從2018年的370余萬元，下降到2020年的180余萬元，今年預(yù)計(jì)可以進(jìn)一步大幅降低成本支出，為園區(qū)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?br/>

　　客服部黃鑫

　　“前面有小朋友摔倒了！” 在人流如織的園區(qū)內(nèi)，面對(duì)游客的求助，工作人員不敢怠慢，第一時(shí)間上報(bào)，客服部專職護(hù)士黃鑫接到通知后，帶上醫(yī)療箱一路小跑到游客身邊。

　　在黃鑫的專業(yè)處置和耐心安慰下，小朋友逐漸止住了哭聲，面對(duì)游客的伸出來的大拇指，黃鑫只是靦腆一笑，繼續(xù)回到崗位上待命。

　　游客部職工譚茵之

　　游客部接待員譚茵之，在迎接市領(lǐng)導(dǎo)安全檢查時(shí)，淡定自如地介紹消防設(shè)施維護(hù)、滅火器使用、游客緊急疏散措施，標(biāo)準(zhǔn)的回答讓市消防救援支隊(duì)副支隊(duì)長都連連贊同。

　　這次檢查只是譚茵之日常工作的一個(gè)縮影，像他們一樣熱衷于本職工作，能夠及時(shí)處理突發(fā)和意外情況的員工還有很多，因?yàn)槟軌蚣皶r(shí)有效地回應(yīng)游客訴求，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是文旅行業(yè)從業(yè)者的志之所向。

　　假如信念有顏色，那一定是最美的中國紅！這，就是東城人的國慶節(jié)！向每一位犧牲家人團(tuán)聚，奮戰(zhàn)在一線，服務(wù)廣大人民群眾的東城人致敬！

　　來源：卡樂星球黨支部 安頓 集團(tuán)黨群工作部