文化我們說（20）| 歡樂掌舵人
第20期
本期文化主播：卡樂公司譚珍嬌
早晨的第一縷陽光揮灑在摩天輪之上，山腳下的車庫里有一個忙碌的身影正在對游覽車進行著細致的檢查和清洗，艷黃的工服背后已經(jīng)汗?jié)褚黄Ｋ褪墙裉旃适碌闹魅斯菘沸乔蚩头坑斡[車車隊領(lǐng)班劉曉東。平時劉曉東開著游覽車穿梭在園區(qū)中，同事們見到了都會親切的叫一聲“東哥”。
東哥家住鹿寨，從東城集團開始征地，卡樂星球項目開始籌備，就一直關(guān)注這個園區(qū)的動態(tài)，他說：“一個屬于我們柳州人自己的樂園就建在家門口，如果我也能成為其中一員是件多么牛氣的事情啊！”終于等到公司成立開始招募游覽車司機，東哥馬上報了名并憑著過硬的技術(shù)通過了考試、培訓，最終通過自己的努力競選上了客服部游覽車隊的領(lǐng)班。
東哥見證了卡樂星球從黃土地到如今一片歡樂海洋的變遷，對這里有著深厚的感情。他對園區(qū)里每一個游樂項目，每一角落的變化如數(shù)家珍，每次出車都能給游客生動的講解，熱情地推薦，幽默的語言把車上的游客逗得喜笑顏開，漸漸的東哥有了一些游客小粉絲。由于我們的游覽車是開放式的空間，冬冷夏熱，夏天常常出一趟車回來汗水把衣服都浸透了，東哥就這么日復(fù)一日的在陽光下穿梭，喜獲一副黝黑的面容，帶上墨鏡，儼然一副酷大叔樣。
那一天還有半小時就閉園了，一場瓢潑大雨傾盆而下，一直持續(xù)了二十幾分鐘仍然不見停歇。云部落摩天輪上的同事發(fā)來消息說有二十幾名游客被大雨困在項目上沒有辦法下山，東哥馬上組織隊員帶上雨傘雨衣出車接游客下山?！扒闆r緊急，如游客被困時間過長，情緒可能不好，我們要耐心安撫，務(wù)必做好服務(wù)，大家要注意安全行車。說完一個箭步?jīng)_上了大雨中的游覽車。游覽車到達山頂，此時東哥組織現(xiàn)場工作人員和車隊隊員撐傘在游覽車和屋檐之間筑起了一條通道，有序的把游客們接上了車。盡管穿著雨衣，瓢潑的大雨仍然將東哥和工作人員澆了個透。東哥常說：“大多數(shù)人覺得我們游覽車司機每天只是簡單枯燥的起步，加油，剎車，周而復(fù)始，但我們游覽車隊乃至整個客服部存在真正使命是解游客之憂，讓游客高高興興的來玩，開開心心平平安安的回家。
東哥的大兒子八歲，小女兒一歲半，去年老婆獲得了單位進修的機會，但是需要脫產(chǎn)學習，原有的生活模式一夕全被打亂，周末的合家歡時光變得尤為珍貴。歷來假期對于文旅人來說尤為奢侈，周末、節(jié)假日更多的是獻給了游客，所以東哥對于家庭、孩子始終感覺有愧疚感。
三年零事故，110000公里里程，50萬營業(yè)額，這是東哥的戰(zhàn)績。如果說摩天輪承載著高處的幸福，那么游樂園的游覽車則承載著地面上的歡樂，東哥則是歡樂掌舵人之一。
“東哥”只是眾多卡樂人的一個縮影，我們有著這么一群人，對卡樂有著濃厚的情懷，他們默默奉獻，不忘初心；他們立足平凡的工作崗位，沒有鮮花和掌聲，卻用青春和汗水譜寫著卡樂一曲曲動人的旋律，游客的一句感謝，一個微笑將是這群幸福卡樂人逐夢前行的動力。
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