?創(chuàng)城永遠在路上！柳州中燃公司延續(xù)創(chuàng)城精神，做好“雙節(jié)”服務(wù)
創(chuàng)建全國文明城市的各項工作已經(jīng)完美收官，柳州中燃公司以高標準嚴要求圓滿完成創(chuàng)城任務(wù)。創(chuàng)城工作雖然結(jié)束，然而創(chuàng)城精神仍在中燃人中延續(xù)。國慶、中秋雙節(jié)即將到來，柳州中燃公司以創(chuàng)城為契機，持續(xù)抓好各項工作，讓窗口更靚，讓服務(wù)更優(yōu)。
服務(wù)提升惠用戶
一是積極營造干凈整潔、文明有序的服務(wù)環(huán)境。組織員工繼續(xù)加強服務(wù)營業(yè)廳、加氣站衛(wèi)生區(qū)域的保潔工作，確保清理到位；在各營業(yè)服務(wù)廳設(shè)置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點，大廳門口等顯著位置擺放志愿服務(wù)臺卡，為用戶提供業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)及雨傘、飲用水、老花鏡等便民服務(wù)，客戶服務(wù)部員工利用休息時間主動參與志愿服務(wù)，齊心盡力打造群眾滿意的服務(wù)窗口。
二是在公司東堤路和航生路兩個加氣站，加強加氣車輛交通秩序管理。針對在加氣高峰期，常發(fā)生車輛隨意停放導(dǎo)致站內(nèi)其他車輛排隊擁堵的現(xiàn)象，加氣站安排了專人在加氣高峰期維持交通秩序，有效減少了車輛擁堵的情況。進一步規(guī)范車輛加氣行為，建立文明的車輛加氣營運秩序，營造“人人參與創(chuàng)城 人人共享文明”的良好氛圍。
鞏固提升創(chuàng)城成果
創(chuàng)城結(jié)束了，但一個個堅守的身影沒有退去。
黨工部在生產(chǎn)任務(wù)繁重、工作繁忙的情況下，牽頭組織抽調(diào)多名員工在責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)，不定期的反復(fù)巡查，守護清潔環(huán)境，鞏固創(chuàng)城成果。
綜合管理部積極配合各部門做好環(huán)境衛(wèi)生工作，不論是公司營業(yè)廳外墻及招牌的清理、舊口罩專用丟棄分類垃圾桶的設(shè)置，還是辦公區(qū)域環(huán)境修繕、電路排查檢修，做到每一個死角不放過。
工程管理部對造漆廠工業(yè)項目、萬潤濠庭項目等10個市政道路施工項目進行全面排查，按照公司要求盡量減少開挖點的原則，對符合條件的5個項目及時完成了溝槽回填并提前協(xié)調(diào)好市政部門、施工單位進行硬化恢復(fù)，對還在施工的5個項目，采取施工單位、監(jiān)理單位不間斷巡查，公司施工相關(guān)管理人員不定時檢查的“雙保障”模式，打造安全衛(wèi)生、整潔有序的文明工地。
監(jiān)督檢查促落實
著眼于創(chuàng)建文明城市工作實效，真督查真落實真保持。為了保證創(chuàng)城的“戰(zhàn)斗”成果，讓管理和自律形成常態(tài)，中燃公司各部門沒有松懈，反而提高全區(qū)域各環(huán)節(jié)的日常巡查工作標準。公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊檢查營業(yè)廳、加氣站及在建施工工地，督導(dǎo)檢查文明城市創(chuàng)建工作，要求各級管理人員、員工一定要落實好規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)及日常衛(wèi)生細節(jié)，擦亮服務(wù)窗口，展示文明風(fēng)采，在無檢查、無抽查狀態(tài)下依舊保持創(chuàng)城工作穩(wěn)步進行，切實提高站位，樹立柳州中燃良好社會形象。
來源：柳州中燃公司 集團綜合辦公室
合作伙伴
