公司動(dòng)態(tài)
公司動(dòng)態(tài)
柳州中燃：“服務(wù)用戶無(wú)小事”全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，柳州中燃公司充分認(rèn)識(shí)疫情防控的緊迫性和安全供氣的嚴(yán)峻性，以高度的政治責(zé)任感迅速行動(dòng)，成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，謀劃防控措施，制定了疫情防控期間安全保供方案及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，層層壓實(shí)防控責(zé)任，筑牢防護(hù)屏障，有序安排春節(jié)假期以來(lái)公司各場(chǎng)站的24小時(shí)不間斷堅(jiān)守，確保了公司安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。春節(jié)后又多次組織召開專題會(huì)研究部署疫情防控期間重點(diǎn)工作，制定復(fù)工實(shí)施方案。在抗疫保供工作中，柳州中燃公司充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，凝聚抗擊疫情的強(qiáng)大合力，一手抓防控，一手抓保供，筑牢戰(zhàn)“疫”基礎(chǔ)，保障安全供氣，履行企業(yè)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)。
黨員帶頭，齊心確保安全供氣
“我是黨員突擊隊(duì)的一員，我要奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線，堅(jiān)守初心，擔(dān)當(dāng)使命，聽從指揮，履行職責(zé)，服務(wù)用戶，攜手‘戰(zhàn)疫’。”疫情發(fā)生以來(lái)，柳州中燃公司黨員突擊隊(duì)的隊(duì)員們一直扎根一線，燃?xì)鈸岆U(xiǎn)維修、燃?xì)夤艿姥矙z、汽車加氣、場(chǎng)站巡察……處處打頭陣，時(shí)時(shí)敢擔(dān)當(dāng)。
大年初四，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部黨員顏世泉跟往常一樣，一大早就提前上班并認(rèn)真檢查了搶險(xiǎn)設(shè)備與車輛，做好搶險(xiǎn)突擊隊(duì)隨時(shí)“沖鋒陷陣”的準(zhǔn)備。剛回到班組，顏世泉就接到西江路一小區(qū)有疑似燃?xì)庑孤┣闆r的電話，他馬上與同事們奔赴搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
在現(xiàn)場(chǎng)，布置警戒線、疏散周圍群眾、燃?xì)鉂舛葯z測(cè)、查找管道泄漏點(diǎn)……都能看到顏世泉忙碌的身影。搶險(xiǎn)作業(yè)中，顏世泉指揮著機(jī)械精準(zhǔn)開挖，避免管道損傷。找到泄漏點(diǎn)后，顏世泉立即與另一名突擊隊(duì)員下至作業(yè)坑對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行緊急處置、修復(fù)。搶險(xiǎn)結(jié)束時(shí)已是下午四點(diǎn)多。顏世泉靠著車輛才松了口氣，此時(shí)他的電話再次響起……沒(méi)有半點(diǎn)猶豫，顏世泉與突擊隊(duì)員們?cè)俅尉o急登車，奔向了他們下一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”。
疫情期間，柳州有十多個(gè)小區(qū)實(shí)行封閉管理，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的巡線員們無(wú)法進(jìn)入，也沒(méi)辦法對(duì)小區(qū)內(nèi)的管道、調(diào)壓器等設(shè)施情況進(jìn)行日常例檢。為確保疫情期間管道、調(diào)壓器等設(shè)施的運(yùn)行安全，黨員林虎主動(dòng)請(qǐng)纓，與巡線班長(zhǎng)陳和平、楊智華一同前往疫情管制的小區(qū)，通過(guò)迂回找 “關(guān)系”牽線等策略，與相關(guān)社區(qū)、小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人逐個(gè)進(jìn)行溝通，反復(fù)說(shuō)明開展小區(qū)內(nèi)燃?xì)夤苎膊榈囊饬x，強(qiáng)調(diào)疫情封閉期間更需關(guān)注居民用氣安全的重要性，爭(zhēng)取到了對(duì)方理解支持。與此同時(shí)，公司積極協(xié)調(diào)了相關(guān)部門，目前除了個(gè)別場(chǎng)所外，市內(nèi)小區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施巡檢工作已基本恢復(fù)了正常。
至今，柳州中燃公司共安全處置11起緊急搶險(xiǎn)維修，為32952輛出租車加氣，為30多萬(wàn)柳州市民24小時(shí)不間斷安全供天然氣1104.21萬(wàn)立方、焦?fàn)t氣663.55萬(wàn)方，為疫情防控提供了強(qiáng)有力的民生保障。
主動(dòng)服務(wù)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
廣西博睿恩半固態(tài)壓鑄鋁合金模板項(xiàng)目是廣西引進(jìn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。柳州中燃公司負(fù)責(zé)其電泳線車間煤改氣工業(yè)管道燃?xì)馐┕?，為生產(chǎn)線供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效天然氣，保障生產(chǎn)線高效運(yùn)營(yíng)。
2019年底，柳州中燃公司就已與廣西博睿恩公司簽訂了施工協(xié)議，計(jì)劃于2020年春節(jié)后進(jìn)場(chǎng)施工，但突如其來(lái)的新型冠狀肺炎疫情打亂這一計(jì)劃。面對(duì)嚴(yán)峻的抗疫形勢(shì)，何時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工成為廣西博睿恩公司最關(guān)心的問(wèn)題。
2月3日，柳州中燃公司主動(dòng)聯(lián)系了廣西博睿恩公司，得知廣西博睿恩公司希望2月29日前進(jìn)場(chǎng)施工的情況后，立即著手準(zhǔn)備復(fù)工安排工作。
工程部接到任務(wù)后，黨支部書記顏松馬上召集黨員姬王敏、入黨積極分子韋思寧以及施工管理員吳坤桂組成抗疫復(fù)工突擊隊(duì)，組織施工、監(jiān)理單位，通過(guò)視頻會(huì)議形式，按照自治區(qū)、柳州市及公司相關(guān)復(fù)工文件要求，討論進(jìn)場(chǎng)復(fù)工的具體工作安排。
黨員姬王敏同志作為施工主管，一方面積極與廣西博睿恩公司對(duì)接，了解該公司對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)要求，一方面認(rèn)真審核施工單位的復(fù)工計(jì)劃、施工人員名單及14天內(nèi)活動(dòng)軌跡、承諾書等相關(guān)資料；并經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，雙方對(duì)復(fù)工方案達(dá)成了共識(shí)。按疫情防控要求，姬王敏還專門協(xié)調(diào)廣西博睿恩公司在廠區(qū)內(nèi)提供了一間板房作為臨時(shí)隔離間，確保施工期間若發(fā)現(xiàn)疑似疫情時(shí)果斷釆取隔離措施，防止發(fā)生交叉感染。
進(jìn)場(chǎng)復(fù)工前，顏松帶著突擊隊(duì)隊(duì)員到施工現(xiàn)場(chǎng)，再次與施工單位、監(jiān)理單位對(duì)防疫物資、應(yīng)急措施準(zhǔn)備情況及施工、監(jiān)理人員信息、材料、施工機(jī)具等認(rèn)真進(jìn)行檢查復(fù)核。
2月21日，經(jīng)廣西博睿恩公司及柳州中燃公司雙方共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)檢查，并核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員信息、測(cè)量體溫后，開始正式復(fù)工，這比原計(jì)劃提前了8天。
施工期間，工程部突擊隊(duì)急用戶之所急，克服連續(xù)7天下雨等困難，科學(xué)組織施工，僅用14天就完成施工及竣工驗(yàn)收工作，比原計(jì)劃提前了2天，得到廣西博睿恩公司的贊揚(yáng)。
與此同時(shí)，柳州市樂(lè)哈哈食品科技有限公司也在為迅速?gòu)?fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。2月22日，柳州中燃公司接到樂(lè)哈哈公司的供氣需求后，立即安排市場(chǎng)部經(jīng)理劉昕帶著市場(chǎng)部、工程部、生產(chǎn)部的相關(guān)人員趕往該公司，深入用氣現(xiàn)場(chǎng)了解用戶需求。在解疑答惑的同時(shí)，根據(jù)其生產(chǎn)線實(shí)際用氣需求現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)燃?xì)庠O(shè)施改造方案。在與樂(lè)哈哈公司達(dá)成共識(shí)后，柳州中燃公司立即協(xié)調(diào)設(shè)備采購(gòu)、迅速組織施工力量投入改造工作，并在極短時(shí)間里完成了管道燃?xì)庠O(shè)施的改造工作，達(dá)到通氣置換要求。
3月13日，柳州市樂(lè)哈哈食品科技有限公司將感謝信送到了柳州中燃公司。在感謝信中，樂(lè)哈哈公司對(duì)柳州中燃公司疫情期間心系業(yè)主，快速響應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng)予以肯定，感謝柳州中燃公司勇于擔(dān)當(dāng)，全力幫助企業(yè)解決了復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題。
“服務(wù)用戶無(wú)小事?！笨头可虡I(yè)用戶管理員藍(lán)春英是一名老黨員，她時(shí)時(shí)刻刻把用戶的“小事”放在心上，但作為家中的頂梁柱，疫情期間卻無(wú)法照顧留在老家的老母親，也無(wú)法關(guān)心居住在爺爺奶奶家正讀高一的兒子。
萬(wàn)達(dá)金街“壹鮮”是一家剛接手并更名的餐飲店，想春節(jié)后恢復(fù)用氣，藍(lán)春英聞?dòng)嵑笾鲃?dòng)上門，耐心溝通，熱心為用戶辦理相關(guān)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)用戶不出門，燃?xì)馑偷郊?，助力用戶?fù)工復(fù)產(chǎn)。
為了更好的助力柳州市的復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，柳州中燃公司主動(dòng)對(duì)接，提前掌握工商業(yè)用戶復(fù)工時(shí)間與用氣需求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)復(fù)工工商業(yè)用戶燃?xì)庠O(shè)備檢查維護(hù)，保障燃?xì)庹９?yīng)，目前已為全市703家復(fù)工復(fù)產(chǎn)工商業(yè)用戶提供燃?xì)夥?wù)。
疫情無(wú)情，人有情。柳州中燃公司積極響應(yīng)柳州市政府號(hào)召，出臺(tái)了《柳州中燃關(guān)于“新冠”肺炎疫情期間減免中小微企業(yè)違約金的實(shí)施細(xì)則》，對(duì)疫情期間居民用戶產(chǎn)生的違約金實(shí)行減免，對(duì)未能及時(shí)繳納燃?xì)赓M(fèi)用的中小微企業(yè)，采取不停氣，不收取違約金，有效減輕了商戶負(fù)擔(dān)。
隨著我市復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的逐漸增多，柳州中燃公司表示將一如既往履行好企業(yè)職責(zé)，防疫情、保安全、穩(wěn)生產(chǎn)、優(yōu)服務(wù)，在做好公司疫情防控的同時(shí)，竭盡所能，全力配合相關(guān)用氣單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量！
來(lái)源：柳州中燃公司 陳思媛
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