旅游文化
喜訊!柳州也有國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)的樂(lè)園啦,卡樂(lè)星球順利通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證
12月24日,從權(quán)威認(rèn)證中心傳來(lái)好消息,柳州卡樂(lè)星球經(jīng)營(yíng)管理有限公司順利通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,標(biāo)志著卡樂(lè)星球的管理體系已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),有能力按照國(guó)際水平為八方游客提供高品質(zhì)的旅游服務(wù)。
據(jù)了解,ISO9001認(rèn)證體系由來(lái)已久,是由世界上最大的非政府性標(biāo)準(zhǔn)化專門機(jī)構(gòu)——ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于1987年頒布的世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)多年的修改訂正后,在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可,現(xiàn)已發(fā)展成為世界各國(guó)對(duì)企業(yè)和組織進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量管理體系審核認(rèn)證通過(guò)
服務(wù)質(zhì)量與游客安全是樂(lè)園的生命線,關(guān)系游客們的切身利益和生命安全。作為柳州的4A級(jí)景區(qū),卡樂(lè)星球歷來(lái)將服務(wù)質(zhì)量和游客安全管理放在最首位!
質(zhì)量管理體系審核會(huì)議
為適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)向現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的管理活動(dòng),柳州卡樂(lè)星球經(jīng)營(yíng)管理有限公司基于風(fēng)險(xiǎn)思維和提升公司整體績(jī)效的基礎(chǔ),在全區(qū)激烈多變的旅游環(huán)境中把握機(jī)遇,于2018年10月份做出建立國(guó)際質(zhì)量體系的戰(zhàn)略決策。
審核各部門質(zhì)量管理體系工作情況
公司上下高度重視,組織了多次專題會(huì)議,有序完成了管理體系的搭建、宣貫運(yùn)行、內(nèi)審測(cè)評(píng)、管理評(píng)審、審核認(rèn)證、問(wèn)題整改等各環(huán)節(jié)工作,確保管理體系能夠持續(xù)、有效地運(yùn)行。
更值得一提的是,借著質(zhì)量管理體系建設(shè),卡樂(lè)星球?qū)χ贫冗M(jìn)行全面系統(tǒng)梳理,新編和修編制度180余項(xiàng),完成制度體系搭建,實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)控體系逐步完善。
卡樂(lè)星球?qū)⒔Y(jié)合管理工作實(shí)際,對(duì)標(biāo)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步完善管理制度體系,進(jìn)一步提升專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作水平,努力使園區(qū)成為標(biāo)準(zhǔn)化管理的典范。
來(lái)源:卡樂(lè)星球